Envios
Los envíos son gratuitos en compras superiores a 50 € para los pedidos realizados en Península. El tiempo de entrega será de 2 a 5* días (laborables) desde la confirmación del pedido. *En periodo de rebajas los plazos de envío se pueden ampliar hasta 10 días.
Para los envíos internacionales, los posibles gastos de exportación generados en aduanas correrán a cargo del cliente.
Para compras con destino Canarias, Ceuta o Melilla, los gastos del DUA y cualquier otro tipo de impuestos o aranceles (p.ej. IPSI), no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío.
Los clientes deben abonar los gastos de aduana y / o importación correspondientes.
El detalle de zonas y costes de envío:
PENÍNSULA: 5,95 € (Entrega 2/5 Días laborables)
CANARIAS: 16,90 € (Entrega 2/10 Días laborables)
CEUTA Y MELILLA: 23,90 € (Entrega 2/7 Días laborables)
Para compras con destino Canarias los gastos del DUA (aprox. 22,74 €) + 7% IGIC. y cualquier otro tipo de impuestos o aranceles, no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío. Los clientes deben abonar los gastos de aduana y / o importación correspondientes.
Para compras con destino Ceuta y Melilla los gastos del DUA (aprox. 22,74 €) + 7% Ropa / 10% Calzado IPSI, y cualquier otro tipo de impuestos o aranceles, no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío. Los clientes deben abonar los gastos de aduana y / o importación correspondientes.
ANDORRA Y BALEARES: 11,90 € (Entrega 2/5 Días laborables)
EUROPA 1: 15,90 € (Entrega 2/5 Días laborables)
Bélgica, Gibraltar, Francia excepto islas, Holanda, Luxemburgo, Italia, Alemania, Austria, Reino Unido. Para aquellas zonas consideradas "remotas" se contactará personalmente con el cliente.
EUROPA 2: 24,90 € (Entrega 2/5 Días laborables)
Chipre, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Malta, Mónaco, Noruega, Suecia, Suiza. Para aquellas zonas consideradas "remotas" se contactará personalmente con el cliente.
EUROPA 3: 36,90 € (Entrega 3/7días laborables)
Resto Europa, Marruecos y Turquía. Para aquellas zonas consideradas "remotas" se contactará personalmente con el cliente.
EE.UU.: 36,90 €
Argentina, Brasil, Canada, Chile y México: 47,90 €
Resto del Mundo: 55,90 €
Promociones
*Código de descuento free shipping SINGLESDAY sólo válido en territorio peninsular.
Devoluciones
Se muestran 30 días naturales para solicitar la devolución de un producto adquirido a través de la Tienda Online de SOlOiO.
El primer día natural comenzará a contar con la entrega del paquete por parte de nuestra empresa privada de transporte; para el transporte de este producto.
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Los gastos de envío se descontarán del reembolso que se realice entre el 2 y 7 días posteriores a la devolución,una vez que el producto llegue al almacén central y se compruebe que está en perfectas condiciones y con la etiqueta original.
El reembolso del importe será entre el 2 y 7 días en que se haga efectivo,
No se procederá a la devolución si el producto presenta señales de uso o la etiqueta se ha encontrado.
A su vez, y tal como indica la Ley, todos nuestros productos cuentan con dos años de garantía por defectos de fabricación.
En caso de defecto de fabricación, contactar con:
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Correo electrónico: clientes@soloio.com
Así mismo, podrá dirigirse a esta dirección tanto física como digital si desea solicitar una hoja de reclamación.
