estela azul de una pieza
Características del producto:
- Material: hecho de poliéster y lycra de alta calidad, este vestido de baño garantiza frescura y comodidad durante todo el día.
- Color: azul
- Diseño: ajuste moderno y relajado que ofrece comodidad y libertad de movimiento.
- Origen: diseñado en Italia, garantizando la máxima calidad y una artesanía impecable.
Cuidado y mantenimiento:
- Lavar a mano con agua fría y secar al aire a la sombra.
- Evite usar blanqueador y planchar.
SIZE CHART
material and care
Washing: Hand wash or use a gentle cycle with cold or lukewarm water (max. 30-40°C). Use a mild detergent and avoid fabric softeners, as they can damage linen fibers.
Drying: Avoid tumble drying. Air dry, preferably in the shade, and keep out of direct sunlight.
Ironing: Iron while slightly damp at a low to medium temperature. Use steam if dry.
Storage: Store in a cool, dry place, hanging to prevent wrinkles.
política de envio
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en soloio, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente. si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
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devoluciones nacionales (colombia):
tienes un plazo de 5 días calendario desde la recepción del producto para solicitar un reembolso.
al devolver el producto, debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original.
los artículos promocionales o personalizados no son elegibles para un reembolso.
ten en cuenta que el costo del envío para las devoluciones nacionales será asumido por el cliente, a menos que el producto sea defectuoso.
devoluciones internacionales:
para las compras realizadas fuera de colombia, tienes 30 días calendario desde la recepción del producto para iniciar el proceso de reembolso.
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contacto: envía un correo electrónico a ecommerce@soloio.com.co con el asunto "solicitud de reembolso" e incluye tu número de pedido, detalles del producto y el motivo de la devolución.
revisión: nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará si es aprobada o rechazada. si es aprobada, recibirás instrucciones sobre cómo proceder con el reembolso.
devolución y envío del producto: para devoluciones tanto nacionales como internacionales, el costo del envío será responsabilidad del cliente.
reembolso: una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso. el reembolso se emitirá a través del mismo método de pago utilizado para la compra, dentro de los 10 a 14 días hábiles. ten en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.
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artículos promocionales: no se aceptan devoluciones ni reembolsos para artículos en oferta o en liquidación.
productos personalizados: no son elegibles para reembolso, a menos que tengan defectos de fabricación.
productos dañados o defectuosos
si recibiste un producto defectuoso o dañado, por favor contacta a nuestro equipo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, proporcionando fotos y una descripción del problema. procederemos a reemplazar el artículo o procesar un reembolso según la política, dependiendo de si la compra fue nacional o internacional.
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