camisa de tarjetas rosa
Las camisas de lino soloio con diseño exclusivo de nuestra colección Vasari son ediciones limitadas. Están confeccionadas en lino 100%, suaves, cómodas y elegantes, con botones ajustables. Están elaboradas mediante procesos de teñido naturales que respetan el medio ambiente.
Gracias a los métodos de producción y cuidado, nuestras prendas de lino mantienen su color y calidad.
El lino es conocido por su naturaleza holgada, por lo que recomendamos seleccionar una talla más pequeña para las camisas de lino si no quieres que queden demasiado holgadas.
Instrucciones de cuidado:
- No use lejía.
- Lavado a mano.
- No utilice secadora.
- Planchar a temperatura media.
100% lino
Hecho en Italia
Cuello italiano
Puños regulares
Elige opciones
Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.
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Los gastos de envío de la devolución o cambio correrán a cargo del cliente, a excepción de las prendas dañadas o los problemas que se especifican a continuación. Por favor, recuerde que los daños o problemas tienen que ser reportados cuando son recibidos por el cliente, de lo contrario no podremos reembolsar o cambiar su compra.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en ecommerce@soloio.com.co.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
No se pueden devolver determinados tipos de artículos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de que recibe lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Los gastos de envío de la devolución o cambio serán asumidos por el cliente a excepción de las prendas dañadas o problemas especificados a continuación. Recuerde que los daños o problemas deben ser notificados en el momento de su recepción por el cliente, de lo contrario no podremos reembolsarle o cambiar su compra.
Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o justificante de compra.
Reembolsos
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Si han pasado más de 15 días laborables desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros en ecommerce@soloio.com.co.
Para envíos dentro de Colombia, la marca se encargará de gestionar y cubrir el costo del envío. El cliente solo se hará cargo del costo de envío en caso de alguna devolución por compra incorrecta, tales como:
- Talla de prenda equivocada
- Color de prenda equivocado
- Dirección incorrecta
Para envíos internacionales, el cliente deberá abonar 20 $ en concepto de gastos de envío.
Los pedidos pagados por transferencia bancaria no se procesarán hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Para garantizar una entrega puntual, debe realizar su pedido antes de la hora límite. Los pedidos realizados después de esa hora se tramitarán al día siguiente, ya que no podemos entregarlos a la empresa de transportes.
- Las empresas de transporte sólo operan de lunes a viernes. No realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.
- No podemos garantizar un plazo de entrega concreto. Las empresas de transporte pueden entregar su pedido en cualquier momento del día acordado, antes de las 20:00 horas. No obstante, usted puede indicar una hora de entrega aproximada, que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada a ello. Si no consigue localizarle, la empresa de transportes intentará una segunda entrega concertada con usted. Si tras el segundo intento siguen sin poder localizarle, deberá recoger el pedido en las instalaciones de la empresa de transportes.
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Uso de la información personal
Utilizamos su Información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea de interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos sus Datos Personales para nuestros registros, a menos y hasta que nos pida que los borremos. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más adelante.
Toma de decisiones automática
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa.
No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un número reducido de horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Sus derechos
GDPR
Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y después se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
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Última actualización: 05/25/2023