Scrunchie rojo de lino para mujer

Cuidado del Lino

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  Lavado: Lavar a mano o en un ciclo suave con agua fría o tibia (máx. 30–40°C). Usar un detergente suave y evitar los suavizantes, ya que pueden dañar las fibras del lino.
  
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  Secado: Evitar la secadora. Secar al aire, preferiblemente a la sombra, y mantener alejado de la luz solar directa.
  
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  Planchado: Planchar ligeramente húmedo a baja o media temperatura. Usar vapor si está seco.
  
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  Almacenamiento: Guardar en un lugar fresco y seco, colgado para evitar arrugas.
  

política de reembolso:
en soloio, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

condiciones para un reembolso:

aceptamos solicitudes de reembolso bajo las siguientes condiciones:

devoluciones nacionales (colombia):

tienes un plazo de 5 días calendario a partir de la recepción del producto para solicitar un reembolso.

al devolver el producto, este debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

los artículos promocionales o personalizados no son elegibles para un reembolso.

ten en cuenta que el costo de envío de las devoluciones nacionales correrá por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso.

devoluciones internacionales:

para las compras realizadas fuera de colombia, tienes un plazo de 30 días calendario a partir de la recepción del producto para iniciar el proceso de reembolso.

al devolver el producto, este debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

los artículos promocionales o personalizados no son elegibles para un reembolso.

ten en cuenta que el costo de envío de las devoluciones internacionales correrá por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso.

proceso de solicitud de reembolso:

contacto: envía un correo electrónico a ecommerce@soloio.com.co con el asunto “solicitud de reembolso” y proporciona tu número de pedido, detalles del producto y la razón de la devolución.

revisión: nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará si es aprobada o rechazada. si es aprobada, recibirás instrucciones sobre cómo proceder con el reembolso.

devolución y envío del producto: para devoluciones nacionales e internacionales, el costo de envío correrá por cuenta del cliente.

reembolso: una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso. el reembolso se emitirá a través del mismo método de pago utilizado para la compra en un plazo de 10 a 14 días hábiles. ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

excepciones:

artículos promocionales: no se aceptan devoluciones ni reembolsos para artículos en oferta especial o liquidación.

productos personalizados: no son elegibles para reembolso, a menos que presenten defectos de fabricación.

productos dañados o defectuosos:

si recibiste un producto defectuoso o dañado, contáctanos a nuestro equipo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido con fotos y una descripción del problema. procederemos a reemplazar el artículo o a procesar un reembolso según la política si la compra es nacional o internacional.

contacto:

si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos en ecommerce@soloio.com o llamando al +57 320 5781506.x

esta política de privacidad describe cómo soloio-shop.myshopify.com (el "sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.

contacto:

después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a ecommerce@soloio.com.co o por correo postal utilizando los datos proporcionados a continuación:

bionca LLC, 848 Brickell Avenue, Suite 203, Miami FL 33131, Estados Unidos.

recopilación de información personal:

cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

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propósito de la recopilación: para cargar el sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.

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información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.

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propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

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para realizar una tarea de interés público;

por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

retención:

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toma de decisiones automatizada:

si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otra manera.

no participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativamente significativo utilizando datos del cliente.

nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativamente significativo sobre usted.

los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. esta lista negra persiste por un pequeño número de horas.

lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. esta lista negra persiste por un pequeño número de días.

sus derechos (RGPD):

si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior. Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el libro blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr.

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